商務(wù)活動(dòng)中,人們都希望能夠展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),給對(duì)方留下好印象;都希望得到別人的認(rèn)同與尊重,贏得友誼和機(jī)會(huì);都希望能夠達(dá)成商業(yè)合作,為自己和公司獲取利益,而能夠把這些希望變成現(xiàn)實(shí)的前提,就是一定要講究商務(wù)禮儀。為此,興達(dá)集團(tuán)特邀請(qǐng)商務(wù)禮儀老師為銷(xiāo)售人員進(jìn)行了一場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和行為規(guī)范,使員工掌握商務(wù)交往中的基本禮儀,提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的專(zhuān)業(yè)形象,展示職業(yè)風(fēng)采,在任何商務(wù)、社交場(chǎng)合都能表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。從而幫助事業(yè)發(fā)展,成為一個(gè)真正內(nèi)外兼修的成功職業(yè)人。
整個(gè)培訓(xùn)中,每位員工積極參與課程互動(dòng),在課程中就開(kāi)始了一點(diǎn)點(diǎn)改變。銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前要先推銷(xiāo)自己,一個(gè)產(chǎn)品如果銷(xiāo)售員本人不能引起客戶的好感那這個(gè)產(chǎn)品再好也沒(méi)有用,所以銷(xiāo)售員本人的形象禮儀在產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程中的起著非常重要的作用。在此培訓(xùn)中,每位員工都了解到商務(wù)禮儀在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的重要性,也決定在培訓(xùn)后開(kāi)始改變自我形象,加強(qiáng)商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),注意在接待客戶過(guò)程中的禮儀和自身的形象管理。